4° ed. - The Power Coffee // Business Breakfast Talks

La 4° edizione di The Power Coffee // Business Breakfast Talks ha riunito 40 C-level del Banking & Insurance nella cornice esclusiva di Eden Skyhouse, in Torre Breda a Milano. Al centro della mattinata l’impiego di una tecnologia che sta entrando in modo dirompente cross-industry nei processi affrontata sotto il cappello Time-to-market e personalizzazione. L'esperienza utente nell'era dell'agentica.

L'incontro è stato aperto da Nicola Tassan, Managing Director Technology, Financial Services Lead Italy & Greece di Accenture Technology, con il keynote "La Reinvention nei Financial Services", una panoramica sull'adozione dell'approccio agentico dai PoC alla roadmap. L'architettura ad agenti non è più una scommessa ma una priorità concreta, che entra a pieno titolo nell'agenda strategica delle organizzazioni e richiede un profondo cambiamento culturale. Oggi la vera sfida non è sperimentare, ma portare l'AI a scala, governarla e misurarne il ritorno.

Il panel successivo ha coinvolto Mauro Torelli, CIO di Credem, Pietro Taeggi, Deputy COO di Société Générale Insurance Italia, Giuseppe Sorrenti, Head of Processes and Operations di Digital Banking Italy, BBVA, e Luca Magnoni, CIO di AXA. Il confronto ha messo al centro l'esperienza cliente: ridefinire la personalizzazione significa ripensare i processi operativi in ottica agentica, perché innestare le nuove soluzioni su quelli esistenti non funziona. Il tema si amplifica nei modelli di business non controllati direttamente dalla corporate, dove reti di distributori e partner possono costruire in tempi rapidissimi soluzioni che prima erano appannaggio dei grandi player. È un dato di fatto che CIO e aziende non possono ignorare.

Abbiamo infine presentato KYC Builder, una piattaforma sviluppata interamente con l'approccio Agentic AI-driven SDLC: un esempio concreto di quanto emerso nel corso della mattinata. La piattaforma è dedicata all'onboarding unificato di clienti Business e Privati e, soprattutto, alle fasi di vendita, upselling e cross-selling di banche e assicurazioni, contribuendo a mantenere viva la relazione con il cliente anche dopo l'onboarding iniziale.

Format 
Talvolta le idee migliori, così come i dialoghi più coinvolgenti, nascono davanti a un caffè, in un contesto informale, e non durante i meeting programmati. Con The Power Coffee // Business Breakfast Talks abbiamo voluto portare l'atmosfera informale di una pausa caffè oltre i confini dell'ufficio, trasformandola in un incontro tra una selezione di C-level dei settori Banking & Insurance accomunati da background IT, innovation, organization e cybersecurity, e offrendo uno spazio dedicato - su invito - dove confrontarsi in modo aperto, diretto e senza filtri. Una mattinata pensata per favorire networking di valore, confronto tra colleghi e nuove opportunità di business. Su invito.