BANKING & INSURANCE

Sfida - Progettare e sviluppare buddy, la filiale digitale di UniCredit: la prima banca conversazionale, aperta 24/7, integrata con un ecosistema di partner e servizi.

Il nostro ruolo - Abbiamo disegnato e sviluppato le app iOS e Android della banca digitale e il portale buddy.unicredit.it. buddy UniCredit è la prima banca in cui abbiamo integrato la nostra Enterprise Container Platform, il middleware che disaccoppia i sistemi legacy dai canali di Front-End, abilitando innovazione continua e preservando sicurezza, time-to-market e scalabilità. Oltre al software development, un aspetto centrale della partnership è il monitoraggio proattivo di tutti i canali da parte dei nostri team.

Risultato - Dalla prima riga di codice al lancio in 10 mesi per una banca 100% digitale e completamente integrata, prima su iOS, poi estesa ad Android. Con oltre 450.000 clienti serviti, buddy evolve senza sosta - nuove funzionalità e restyling del look & feel vengono rilasciati senza interruzioni di servizio, grazie a un'architettura solida, flessibile e performante.

Sfida - Accompagnare Banca Progetto nel passaggio a un modello di business interamente digitale, su AWS. Un progetto di Digital Transformation che coinvolge tutte le aree aziendali, richiede la ristrutturazione integrale dei flussi esistenti e l'integrazione di tutto l'ecosistema di servizi e piattaforme in essere - dal CRM agli applicativi di factoring, fino alla FEQ - per ridurre il lock-in legato a strumenti di terze parti.

Il nostro ruolo - Abbiamo strutturato e adeguato l'infrastruttura Cloud alle normative di Banca d'Italia, ottenendo certificazioni ad hoc e rendendo Banca Progetto la prima banca italiana su Cloud AWS. Con la banca abbiamo costruito un modello di coordinamento capace di gestire la nuova architettura, di fatto le fondamenta del loro IT interno. Su questa base, e grazie alla nostra Enterprise Container Platform, la Banca ha potuto sviluppare nel tempo una serie di prodotti digitali evolutivi, tra cui il primo processo di KYC progettato e implementato da zero, con un'architettura pensata fin dall'inizio per integrazioni e sviluppi futuri.

Risultato - Digitalizzando i processi abbiamo permesso alla banca di incrementare il numero di pratiche gestite e ottimizzare le Operations. Dai Mutui SME, unico prodotto gestito offline, allo sviluppo di +10 prodotti gestiti interamente in digitale - tra cui Factoring, Conto Deposito, Servizi di Scoring e Instant Lending, nella maggior parte con time-to-market record di soli 3 mesi dall'analisi tecnica al delivery.

Sfida - Supportare Volksbank in una delle sue iniziative di digital transformation più ambiziose: rinnovare i canali di Front-End e successivamente migrare a un nuovo core banking.

Il nostro ruolo - Abbiamo progettato il design - conforme agli standard di accessibilità WCAG - e sviluppato l'intera esperienza bancaria: app mobile, home banking e back office. L'integrazione del nostro middleware, che disaccoppia i Front-End dal core banking, ha aperto la strada all'innovazione, accelerando il time-to-market e garantendo elevati standard di sicurezza. Il tutto supportato da monitoraggio proattivo 24/7 delle nostre squadre Operations e ITSM. All'interno del progetto rientra anche la migrazione al nuovo core banking.

Risultato - Un'esperienza completamente rinnovata e ampiamente apprezzata dalla clientela, che permette a Volksbank di riposizionarsi nello scenario competitivo italiano. L'infrastruttura Cloud, scalabile e sicura, è ora pronta ad accogliere qualsiasi evoluzione tecnologica futura.